Как подать обращение в органы власти
в один клик?
Подсистема портала Госуслуги – Платформа обратной связи, становится все более популярной
для подачи обращений граждан. Популярность системы связана с рядом преимуществ,
главные из которых – безопасность и удобство. Пройдя регистрацию на портале
Госуслуг, авторы обращений могут быть уверены, что их данные защищены, а
обращению присвоен уникальный идентификационный номер.
Направить
обращение в ПОС можно через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем
вместе», а также через виджеты органов власти на официальных
сайтах и в социальных сетях.
Весь ход
рассмотрения обращения проходит дистанционно. Нет необходимости решать в какой
орган власти направить обращение для решения той или иной проблемы. Для этого
достаточно написать сообщение на портале Госуслуг, а специалисты, работающие в
ПОС, перенаправят его в нужную организацию.
О чем можно
сообщить? О любой проблеме: не убран снег, мусор во дворе, сломана детская
площадка, проблемы с получением услуг, и многом другом. Важно – в одном
обращении можно описать только одну проблему или задать только один вопрос.
Если заявителя интересует несколько вопросов, каждый из них должен быть
направлен в отдельном обращении.
Ответ на
обращение придет в личный кабинет, а также на электронную почту. После
получения ответа есть возможность оценить качество решения проблемы.
«Платформа обратной связи» реализуется в рамках национального
проекта «Цифровая экономика», который был инициирован Президентом Российской
Федерации.
https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=216867&utm_source=vk&utm_medium=75&utm_campaign=1027402920225
