8-800-2000-122    Телефон доверия

«Телефон доверия — важный инструмент,  а иногда единственный,  к которому может прибегнуть ребенок,  чтобы рассказать о сложной ситуации, в которую попал по нашей вине, по вине взрослых.

Поэтому одной из задач взрослых является

      научить ребенка пользоваться телефоном доверия, вместе с ребенком занести его в мобильный, может даже поставить его на ускоренный набор». «Телефоны доверия нужны для того, чтобы ребенок знал, к кому он может обратиться за помощью в сложный момент своей жизни».

«К сожалению, в нашем обществе слишком много насилия, - говорит Павел Астахов, - у нас много случаев, когда дети погибают по вине взрослых. И виновны не только те, кто совершает преступление, но и те взрослые, которые находились рядом и были равнодушны к тому, что рядом страдает ребенок».
 «Все должны знать, по какому номеру телефона можно позвонить и получить необходимую помощь или сообщить о том, что в отношении конкретного ребенка допускается насилие, жестокое обращение или просто ребенок находится в трудной жизненной ситуации. И если телефон как средство коммуникации необходим всему человечеству, то телефон доверия необходим прежде всего ребенку!», - объясняет Уполномоченный по правам ребенка

Основные задачи:

·       оказание экстренной психологической помощи детям в кризисных ситуациях;

·       выявление ситуаций социального неблагополучия, случаев жестокого

·       обращения и насилия над детьми;

·       профилактика девиантного поведения подростков;

·       проведение психологического консультирования ребенка и его семьи;

·       организация для позвонивших других видов социально- психологической помощи и информирование их о социальных службах, работающих на данной территории

Принципы работы детского телефона доверия

Принцип доступности - каждый человек, позвонивший в службу, должен получить помощь незамедлительно, в момент обращения.

Принцип уважения собеседника – каждый человек имеет право на уважение независимо от убеждений, верований или личностных выборов.

Принцип выслушивания собеседника – каждый человек  имеет право  быть выслушанным, на проявление  эмпатии.

Принцип недирективности - отсутствие давления на собеседника в какой-либо форме.

Принцип конфиденциальности – факт обращения и детали разговора  не подлежат разглашению.

Педагог- психолог:                       А.Н.Ряписова.